1С: Предприятие 8 CRM

Краткое описание:

Управление взаимоотношениями с клиентами.

При текущей финансовой обстановки на рынке актуальным становится вопрос не только о привлечении новых клиентов но и о удержании старых. Повышение лояльности к нам. Эти и многие другие задачи выполняет программа CRM

CRM эта все контакты с клиентом, вся история взаимоотношений с ним в одном месте, что позволяет исключить ситуации потери клиента при увольнении менеджера по продажам.

Функциональные возможности:

  • Управление контактами. Регистрация данных о контактном лице, должности, роли контактного лица.
  • Регистрация взаимодействий с клиентом (встреча, телефонный звонок и т.д.).
  • Планирование бедующих контактов с клиентом (встреча, телефонный звонок т.д.).
  • Встроенный почтовый клиент.
  • Механизм напоминаний.
  • База знаний (формирование собственной базы знаний, ответы на частые вопросы). База знаний не только поможет освоиться новым менеджерам но и ускорить ответы за счет copy/past текущих менеджеров.
  • Бизнес процессы. Типовая продажа, поручение, контроль выполнение поручений, согласование, разбор жалобы и другие. Возможно назначать на каждый этап бизнес процесса ответственных. Просматривать карту маршрута, результаты выполнения маршрута.
  • Формирование воронки продаж.
  • ABC XYZ классификация покупателей.
  • Формирование коммерческих предложений. Версионность коммерческих предложений.
  • Управление маркетингом. Анализ маркетинговых мероприятий. Анкетирование.

1С:Предприятие 8 CRM поставляется в 2-х версиях:

Версия «Проф»

Версия «Стандарт»

Отличия версий CRM

Цены (цены указаны в тенге):

Варианты основной поставки:

4601546061751 1С: Предприятие 8 CRM Проф для Казахстана. Основная поставка. 54000
4601546098207 1С: Предприятие 8 CRM Стандарт для Казахстана. Комплект на 5 пользователей. 120600

Для приобретения дополнительных лицензий к версии Стандарт число дополнительных лицензий кратно 5, цена равна основной поставки версии Стандарт.

Для приобретения дополнительных лицензий к версии Проф к дополнительным лицензиям на рабочие места 1С Предприятие приобрести дополнительные лицензии на 1С: CRM Проф.